«Менеджмент и его функции»
Менеджмент – это
деятельность по управлению и координации работы предприятия и его
подразделений.
Функции менеджмента:
1. Организация
2. Планирование
3. Мотивация
4. Контроль
1) Организация - это
процесс создания структуры предприятия и упорядочения происходящих в ней событий.
Организационные структуры
предприятия:
Линейная – во главе
каждого подразделения стоит один руководитель, который осуществляет все функции
управления.
Функциональная - руководителю
непосредственно подчинены функциональные службы и отделы, каждая из которых
даёт в пределах своей компетенции указания линейным подразделениям.
Штабная – у линейного
руководителя появляется штаб, состоящий из функциональных ячеек, отделов, бюро,
групп, отдельных специалистов, которые отвечают за конкретные функции
управления, но решения принимает непосредственно руководитель предприятия.
Матричная – руководители
проектов или целевых программ осуществляют непосредственное руководство цехами,
лабораториями и т.д., а функциональные подразделения обеспечивают их
экономическое, кадровое, финансовое и т.п. «сопровождение»
Дивизиональная – первому лицу
организации подчинены отделы и дирекции, которые разделены по продуктовому или
географическому признаку.
2) Планирование – это процесс
изучения и решение проблем будущего. Оно заключается в определении целей
деятельности организации и способов их реализации.
Стратегическое
планирование – это определение основных направлений развития предприятия на
ближайшие 10-25 лет. (предполагает решение кардинальных проблем, например
изменение профиля фирмы, завоевание новых рынков)
Бюджетирование
– современная форма планирования, которая представляет собой систему бюджетов
предприятия и его внутренних подразделений, контроля их исполнения, учёта
отклонений фактических показателей от бюджетных и анализа причин этих
отклонений.
Бизнес – план – это комплексное
обоснование новой инвестиционной, коммерческой, научно-технической или иной программы
или проекта – создание нового проекта, освоение новой продукции, техники или
технологии строительства и реконструкции производственных или
непроизводственных объектов.
3) Мотивация – создание заинтересованности
персонала в достижении целей фирмы, побудительными мотивами или стимулами к
труду являются различные формы вознаграждения:
Лучшие условия труда – от того,
какое настроение у работника фирмы.
Признание – моральный стимул.
Свободное время –
продолжительность отпуска, давать работнику задание на день и отпускать его с
работы.
Интересная работа – задания для
лучших работников, давая ему интересны задания и позволяя заниматься тем, что
ему нравится.
Свобода – если человек
справляется с порученной работой, то ему предоставляется выполнять часть работы
дома.
Перспектива –
возможность занять высокую должность.
Теории «Х» и «У»
«Х» - люди,
которые изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
Отсюда следует «Авторитарный» стиль руководства, при котором менеджер
стремиться контролировать все участки своего бизнеса, требует у подчинённых только
выполнение приказов и работы в точном соответствии с установленным регламентом.
«У» - процесс
естественный, и если условия благоприятны, люди всегда готовы принять на себя
ответственность. Поэтому руководители избирают «партисипативный» или «демократический»,
где основным принципом является участие персонала в принятии решений.
4)
Контроль - это
важная функция менеджмента, которая является системой наблюдения за
деятельностью фирмы.
Виды Контроля…
- Предварительный – проводится на стадии становления планов.
- Текущий - это тот контроль, который осуществляется в ходе совершения различных операций.
- Заключительный - осуществляется после результатов деятельности фирмы.
Ревизии – Это комплексные проверки всех или отдельных сторон
деятельности фирмы.
Проводятся по инициативе предпринимателей с
привлечением аудиторских фирм, также могут проводиться государственными
финансовыми и налоговыми органами, торговой, противопожарной или санитарной
инспекцией.
Контроллинг — комплексная система поддержки управления
организацией, направленная на координацию взаимодействия систем
менеджмента и контроля их эффективности.
